Obecné informace k objednávce
Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Faktura, sloužící zároveň i jako daňový doklad, je pak přiložena v označeném balíku.
Doprava
- Zásilkovna - cena 59 Kč (při dobírce + 19 Kč doběrečné). Doba dodání od předání zásilky dopravci jeden pracovní den. Tímto dopravcem zasíláme lehčí zásilky.
- Kurýrní služba PPL - cena 89 Kč (při dobírce + 39 Kč doběrečné). Doba doručení od předání zásilky dopravci 1-2 pracovní dny.
-
Doprava zdarma - u objednávek nad 1000 Kč (velkoobchod 3000 Kč) je doručení po celé České republice zdarma.
Při expedici objednávky Vám od nás odejde informační email o expedici. Dopravce Vám následující pracovní den odešle SMS nebo email s termínem doručení zásilky a telefonním číslem na řidiče. Můžete mu tak zavolat a dohodnout se na případných změnách v doručování (např. doručení následující den apod.)
Platba
Zásilku můžete uhradit několika způsoby:
- Dobírkou - zaplatíte přímo dopravci při převzetí zásilky
- On-line převod - zaplatíte objednané zboží předem na náš účet
- On-line platba kartou - zaplatíte objednané zboží předem na náš účet
- Převodem na účet - zaplatíte objednané zboží předem na náš účet.
Pro platbu použijte účet 2700462694/2010 (Fio banka) a jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky
Dostupnost
SKLADEM - toto zboží máme skladem. Standardní doba dodání je pro takto označené zboží do 2 pracovních dnů ode dne následujícího.
NA OBJEDNÁNÍ - zboží s tímto označením nemáme na skladě, a je skladem u našich dodavatelů. Po objednání takového zboží Vás budeme informovat o termínu dostupnosti zboží.
Reklamace
Reklamace rozbité, vadné, či chybějící zásilky je nutné nahlásit do 48 hodin od převzetí zásilky. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.